Już 20 lutego o godzinie 9:00 odbędzie się wyjątkowe szkolenie na żywo online dla osób, które chcą zostać Managerami Usług Sprzątających lub podnieść swoje kompetencje w zarządzaniu profesjonalnym utrzymaniem czystości. To praktyczne i interaktywne szkolenie, które pokaże Ci, jak efektywnie zarządzać zespołem sprzątającym, kontrolować jakość usług, optymalizować koszty i dobierać odpowiednie technologie sprzątania do każdego typu obiektu.
Dlaczego warto wziąć udział?
- Nauczysz się budować sprawne i zmotywowane zespoły sprzątające
- Dowiesz się, jak prowadzić kontrolę jakości i raportować wyniki
- Poznasz technologie i metody sprzątania dopasowane do różnych obiektów
- Zdobędziesz wiedzę, która pozwoli Ci optymalizować koszty i zwiększać produktywność
- Po szkoleniu otrzymasz certyfikat potwierdzający uczestnictwo
Szkolenie prowadzone jest online, więc wystarczy komputer lub smartfon z dostępem do internetu. Możesz uczestniczyć z dowolnego miejsca w Polsce i aktywnie brać udział w sesjach pytań i odpowiedzi.
Szkolenie poprowadzi praktyk
Szkolenie poprowadzi Jakub Biesiada – ekspert w branży profesjonalnego utrzymania czystości, doświadczony manager obiektów oraz trener z wieloletnią praktyką w zarządzaniu zespołami sprzątającymi. Jest także organizatorem Kongresów Właścicieli Firm Sprzątających oraz właścicielem własnej firmy sprzątającej, dzięki czemu uczestnicy mają pewność, że szkolenie prowadzi praktyk z realnym doświadczeniem rynkowym. Podczas szkolenia Jakub dzieli się sprawdzonymi metodami zarządzania personelem, kontroli jakości usług i optymalizacji procesów, które można od razu wdrożyć w swojej firmie.
Agenda szkolenia
1. Wprowadzenie do profesjonalnych usług sprzątających
- Rola i odpowiedzialność Managera Usług Sprzątających
- Standardy jakości w branży czystości
- Różnice między sprzątaniem profesjonalnym a usługami podstawowymi
2. Organizacja i planowanie usług
- Analiza obiektu i dobór technologii sprzątania
- Sprzątanie strefowe – planowanie i wdrażanie
- Tworzenie harmonogramów i grafików pracy
- Optymalizacja czasu pracy i zasobów
3. Chemia profesjonalna i materiałoznawstwo
- Rodzaje powierzchni i ich pielęgnacja
- Zasady, kwasy i środki specjalistyczne – bezpieczne stosowanie
- Dobór chemii do rodzaju zabrudzeń
- BHP w pracy z chemią i sprzętem
4. Zarządzanie sprzętem i zapasami
- Dobór sprzętu do rodzaju usługi
- Kontrola stanów magazynowych
- Gospodarka środkami czystości
- Redukcja strat i kosztów operacyjnych
5. Zarządzanie zespołem sprzątającym
- Rekrutacja i wdrażanie pracowników
- Budowanie efektywnych zespołów
- Motywowanie personelu sprzątającego
- Rozwiązywanie konfliktów i problemów kadrowych
6. Kontrola jakości i standardy pracy
- Tworzenie procedur i checklist
- Kontrola jakości na obiekcie
- Audyty wewnętrzne i raportowanie
- Reagowanie na reklamacje klienta
7. Efektywność i optymalizacja kosztów
- Analiza kosztów usług sprzątających
- Zwiększanie produktywności pracowników
- Eliminowanie błędów i nieefektywności
- Poprawa jakości bez podnoszenia kosztów
8. Technologie utrzymania czystości w różnych obiektach
- Powierzchnie biurowe
- Powierzchnie medyczne
- Powierzchnie gastronomiczne
- Powierzchnie przemysłowe
- Wspólnoty mieszkaniowe i spółdzielnie
- Czyszczenie dywanów i wykładzin
9. Relacje z klientem i komunikacja
- Współpraca z klientem i administracją obiektu
- Obsługa zgłoszeń i reklamacji
- Budowanie długofalowych relacji
- Profesjonalna komunikacja Managera
10. Dokumentacja i procesy w firmie sprzątającej
- Procedury operacyjne i instrukcje stanowiskowe
- Plan higieny i dokumentacja obiektowa
- Raporty, protokoły i ewidencje
- Przygotowanie do kontroli i audytów
11. Podsumowanie i sesja Q&A
- Najczęstsze problemy w zarządzaniu usługami sprzątającymi
- Dobre praktyki z rynku
- Pytania uczestników
Certyfikat po szkoleniu
Każdy uczestnik szkolenia otrzyma oficjalny certyfikat potwierdzający zdobycie wiedzy i umiejętności w zakresie zarządzania usługami sprzątającymi. Certyfikat jest doskonałym dokumentem potwierdzającym kompetencje przed pracodawcą, klientem lub w ramach własnej działalności. Po ukończeniu szkolenia i pozytywnym zaliczeniu testu uczestnicy będą mogli w pełni poświadczyć swoje kwalifikacje jako Manager Usług Sprzątających.
Kiedy i jak odbędzie się szkolenie?
Szkolenie odbędzie się na żywo online w dniu 20 lutego o godzinie 9:00. Aby wziąć udział, potrzebujesz jedynie komputera lub smartfona z dostępem do internetu – możesz uczestniczyć z dowolnego miejsca w Polsce, a szkolenie jest w pełni interaktywne, z możliwością zadawania pytań prowadzącemu.
📌 Zapisy i koszty:
- LINK DO ZAPISÓW: https://forms.gle/qgpFN91pDTmMZjgU7
- Cena za 1 osobę przy zapisie do 10 lutego: 450 zł netto
- Cena za 1 osobę przy zapisie po 10 lutego: 650 zł netto
Nie zwlekaj – liczba miejsc jest ograniczona!
Więcej informacji pod numerem tel: + 48 530 222 570 lub kontakt@branzaczystosci.pl
Zapisz się do naszego newslettera!
