W dniach 14-17 listopada 2024 r. jako redakcja przeprowadziliśmy ankietę wśród właścicieli małych i średnich firm sprzątających na temat preferencji podczas wyboru urządzeń czyszczących. Na nasze pytanie odpowiedziało 162 właścicieli firm sprzątających z terenu całej Polski. Poniżej prezentujemy wyniki ankiety oraz nasz komentarz dotyczący wyników. Jednocześnie bardzo dziękujemy za wzięcie udziału w ankiecie!
Na co zwracają uwagę firmy sprzątające podczas zakupu urządzeń czyszczących?
Wybór urządzeń czyszczących zawsze będzie wiązał się z podjęciem kluczowej i czasami strategicznej decyzji dla firmy sprzątającej – czym mniejsza firma tym trudniejsza decyzja. Zakup urządzeń czyszczących w zależności od wielkości urządzenia i przeznaczenia to wydatek rzędu nawet do kilkunastu lub kilkaset tysięcy złotych. Dlatego, tak ważne jest, aby wybrać urządzenie, które będzie spełniało nasze oczekiwania i zarabiała na siebie.
48,8 % ankietowanych wskazało, że podczas zakupu urządzeń czyszczących zwracają uwagę na cenę danego urządzenia. Zaś 2,2 % ankietowanych wskazało, że zwraca uwagę na koszt części zamiennych. Poniżej znajdują się pełne wyniki ankiety. Zachęcamy do zapoznania się z pełnymi wynikami ankiety.
Czy cena nadal czyni cuda podczas zakupu urządzeń czyszczących?
Jeżeli weźmiemy pod uwagę wyniki przeprowadzonej ankiety to jednak nadal cena jest najważniejsza podczas zakupu urządzeń czyszczących wśród małych i średnich firm sprzątających. Zastanawiające jest to, że tak tylko 2,2 % ankietowanych wskazało, że nie zwracają uwagi na koszt części zamiennych urządzeń czyszczących. Jest to o tyle zastanawiające, że każde urządzenie wymaga napraw czy to związanych z awarią kluczowych elementów wpływających na działanie jak i podczas wymiany części eksploatacyjnych jak węże, gumy, ssawki czy inne elementy. Podczas codziennej pracy urządzenia wymiana części nawet tych eksploatacyjnych będzie wiązała się z ich zakupem i wymianą.
Części zamienne i serwis urządzeń
Cena za samo urządzenie jest oczywiście ważna. Czasami musimy dokonać zakupu urządzenia czyszczącego ponieważ wymaga tego kontrakt jaki podpisaliśmy z Klientem. W zależności od zasobności naszego portfela będziemy zastanawiać się nad modelem czy marką urządzenia i czy tej gotówki nam starczy na jej zakup ponieważ koniecznie ją musimy mieć. Dlatego nie mam zamiaru potępiać czy negować zwracanie uwagi podczas zakupu urządzeń na cenę.
Jednakże, zawsze zwracam uwagę na to jak ważne jest sprawdzenie kosztu części zamiennych i dostępności serwisu. Bez względu na cenę uważam, że dwie powyższe kwestie są bardzo ważne podczas wyboru maszyny czyszczącej. Po okresie gwarancji może dojść do awarii elektroniki czy części mechanicznych, za które musimy już zapłacić samodzielnie, aby uruchomić ponownie urządzenie. Co wtedy kiedy udało nam się zakupić urządzenie po preferencyjnej cenie lecz zakup części zamiennych i części eksploatacyjnych jest dość wysoka.
Serwis urządzeń
35,5 % ankietowanych wskazało, że zwraca uwagę na dostępność serwisu. Kolejny raz powtórzę, że urządzenia czyszczące mogą ulec awarii, a części eksploatacyjne ulegną zniszczeniu poprzez nieodpowiednią konserwację, czynnik ludzki czy po prostu ze względu na ich ciągłe używanie. Warto również zapytać o czas reakcji serwisu urządzeń czyszczących i ewentualną dostępność części zamiennych w serwisie. Urządzenia czyszczące głównie produkowane są za granicą i ich dostawa może potrwać nawet kilka tygodniu.
Autor:
Jakub Łukasz Biesiada
Redaktor Naczelny portalu Branża Czystości,
Właściciel firmy sprzątającej i marketingowo – reklamowej. Pasjonat nowych technologii, rozwoju osobistego oraz szczęśliwy mąż i ojciec
Jeżeli podobał Ci się artykuł i chcesz być na bieżąco informowany o nowościach w serwisie informacyjnym Branży Czystości, zapisz się do naszego Newslettera TUTAJ!
