Firmy sprzątające podczas wyceny usług sprzątania popełniają masę błędów. Głównie z problemem wycen i błędów borykają się nowe lub mało doświadczone firmy sprzątające, które stoją przed tą trudną czynnością. Jakie są najczęściej popełniane błędy przez firmy sprzątające podczas wyceny usługi sprzątania?
Firmy sprzątające podczas wyceny nie wykonują oględzin obiektu
Błędem, jaki najczęściej się powtarza podczas wyceny usług profesjonalnego utrzymania czystości to brak przeprowadzenia oględzin w celu zapoznania się ze specyfiką obiektu, który mamy obsługiwać. Bez wykonania powyższego kroku nie mamy szans na przeprowadzenie rzetelnej wyceny. W większości wypadków każdy obiekt jest inny i inna jest jego specyfika. Mimo to, że Klient dokładnie opisze zakres obowiązków, prześle plan rozmieszczenia pomieszczeń czy fotografie, wykonanie oględzin jest konieczne.
Ustal szczegółowy zakres wykonywanych czynności
Zakres wykonywanych prac jest równie kluczowy co wykonanie oględzin obiektu do przygotowania właściwej wyceny. Jeżeli Klient nie przekazał Ci zakresu czynności jakie muszą zostać wykonane na obiekcie zrób to za Klienta. Dzięki temu pokażesz, że znasz się na tym co robisz i będziesz mógł swobodnie określić ilość czasu oraz inne parametry związane ze świadczeniem usług profesjonalnego utrzymania czystości.
Doradzaj Klientowi najlepsze rozwiązania
Firmy sprzątające podczas wyceny dość często zapominają o proponowaniu dodatkowych rozwiązań związanych ze sprzątaniem. Jeżeli widzimy, że możemy zoptymalizować procesy związane z utrzymaniem czystości i higieny zróbmy to. Klient nie musi się na tym znać – Ty powinieneś. W oczach Klienta będziesz postrzegany jako profesjonalna i doświadczona firma sprzątająca.
Nie sugeruj się cenami znalezionymi w Internecie
Na wielu forach związanych z utrzymaniem czystości możemy znaleźć całą masę podpowiedzi dotyczących stawki za wykonywane usługi sprzątania. Jednakże podane na tacy stawki mogą nie mieć wcale odzwierciedlenia w przypadku specyfiki Twojego obiektu. Sugerując się podaną stawką bez głębszej analizy specyfiki danego obiektu może się okazać, że przygotowana przez Ciebie wycena będzie całkowicie nietrafiona.
Daj sobie chwilę na przemyślenie
Przygotowując wycenę usług sprzątania głęboko zastanów się i przemyśl czy faktycznie nie można zrobić czegoś więcej. Wykonaj wycenę, zapisz ją i po kilku godzinach wróć do niej i jeszcze raz przeczytaj. Być może okaże się, że czegoś nie uwzględniłeś lub popełniłeś błąd. Pośpiech nie jest dobrym doradcą.
Jeżeli podobał Ci się artykuł i chcesz być na bieżąco informowany o nowościach w serwisie informacyjnym Branży Czystości, zapisz się do naszego Newslettera TUTAJ!
