Czy prowadzisz obiekt w branży HORECA (hotelarstwo, gastronomia, catering)? A może jesteś właścicielem firmy sprzątającej i chcesz specjalizować się w utrzymaniu czystości w tego typu obiektach? Nasz kurs „Profesjonalne Utrzymanie Czystości w Branży HORECA” to doskonała okazja do poszerzenia wiedzy i zdobycia cennych umiejętności, które podniosą standardy czystości i higieny w Twoim obiekcie.
Koszt kursu wynosi 380 zł netto, a po jego ukończeniu każdy uczestnik otrzyma certyfikat, który potwierdzi zdobyte umiejętności oraz gotowość do wdrażania profesjonalnych standardów czystości w branży HORECA.
Dlaczego warto wziąć udział w kursie?
Branża HORECA jest jedną z najbardziej wymagających pod względem czystości i higieny. Klienci oczekują nie tylko doskonałej obsługi, ale także absolutnej dbałości o czystość we wszystkich obszarach obiektu – od pokoi hotelowych po kuchnie i sale restauracyjne. Nasze szkolenie pomoże Ci zrozumieć specyfikę tej branży, wdrożyć najwyższe standardy higieny, a także poprawić efektywność i jakość usług sprzątania.
Kurs został opracowany z myślą o wszystkich, którzy chcą nie tylko podnieść jakość świadczonych usług, ale także zdobyć przewagę konkurencyjną na rynku.
Agenda kursu
Szkolenie obejmuje cztery główne moduły, które pozwolą na zdobycie kompleksowej wiedzy z zakresu profesjonalnego utrzymania czystości w branży HORECA. Poniżej znajduje się szczegółowa agenda kursu:
MODUŁ I: Elementarne pojęcia związane z pracą personelu sprzątającego w branży HORECA
Pierwszy moduł wprowadza w podstawy związane z profesjonalnym sprzątaniem w branży HORECA.
- Jakość usług sprzątania – na czym polega?
Dowiesz się, jakie są kluczowe elementy profesjonalnego sprzątania w hotelach, restauracjach i innych obiektach HORECA. Co to znaczy świadczyć usługi na najwyższym poziomie i jakie są standardy w tej branży? - Higiena – jak ważne jest zdrowie Klienta w branży HORECA?
W tym punkcie omówimy, dlaczego higiena w branży HORECA ma tak ogromne znaczenie oraz jak dbałość o zdrowie klienta wpływa na postrzeganie obiektu. - Przygotowanie personelu sprzątającego do wykonania usługi utrzymania czystości
Dowiesz się, jak przygotować personel do profesjonalnego sprzątania, jakie szkolenia są niezbędne oraz jak zarządzać ekipą sprzątającą. - Przykłady atypowych zachowań mających miejsce podczas serwisowania i pełnego sprzątania pokoi hotelowych, restauracji i kuchni
Zaniedbania, niewłaściwe zachowania lub błędy personelu mogą negatywnie wpłynąć na jakość usług. Przedstawimy najczęstsze problemy, które mogą pojawić się podczas serwisowania obiektów.
MODUŁ II: Podstawy profesjonalnego utrzymania czystości w branży HORECA
Ten moduł skupia się na kluczowych aspektach technicznych związanych z profesjonalnym utrzymaniem czystości.
- Typowe zanieczyszczenia w obiektach z branży HORECA
Nauczysz się rozpoznawać typowe zanieczyszczenia, z jakimi można spotkać się w hotelach, restauracjach czy na zapleczach gastronomicznych, a także jak sobie z nimi skutecznie radzić. - Dobór produktów i sprzętu do utrzymania czystości w branży HORECA
Odpowiedni sprzęt i środki czystości są kluczem do sukcesu. W tym module dowiesz się, jakie produkty są najlepsze do sprzątania w obiektach HORECA i jak efektywnie ich używać. - System HACCP – podstawowe informacje i podstawy prawne
System HACCP jest nieodzowny w branży gastronomicznej. Dowiesz się, na czym polega ten system, jakie są jego podstawy prawne oraz jak wdrożyć go w obiekcie HORECA.
MODUŁ III: Oferta na sprzątanie w branży HORECA
W tym module omówimy, jak przygotować ofertę na usługi sprzątania, która spełni wymagania klientów z branży HORECA.
- Dobra oferta na sprzątanie dla branży HORECA – czyli jaka?
Dowiesz się, jak stworzyć ofertę, która przyciągnie klientów, spełni ich oczekiwania i wyróżni Cię na tle konkurencji. - Metodologia wycen – jak wyceniać sprzątanie hoteli, restauracji, cateringu
Wycena usług sprzątania to kluczowy element współpracy z klientem. Nauczysz się, jak profesjonalnie wyceniać swoje usługi, uwzględniając specyfikę obiektu, ilość pracy oraz oczekiwania klienta.
MODUŁ IV: Błędy podczas utrzymania czystości w branży HORECA
Ostatni moduł kursu poświęcony jest najczęstszym błędom, które mogą pojawić się podczas utrzymania czystości w obiektach HORECA.
- Jak uniknąć błędów podczas utrzymania czystości?
Dowiesz się, jakie są najczęstsze błędy, które mogą wpłynąć na jakość usług sprzątania oraz jak ich unikać. Omówimy także sposoby radzenia sobie z problemami, które mogą pojawić się w codziennej pracy.
Certyfikat ukończenia kursu
Po ukończeniu kursu każdy uczestnik otrzyma certyfikat, który potwierdzi zdobycie kompleksowej wiedzy i umiejętności w zakresie profesjonalnego utrzymania czystości w branży HORECA. Certyfikat ten może stanowić istotny atut przy poszukiwaniu pracy, jak i w relacjach z obecnymi klientami.
Cena i zapisy
Koszt kursu to 380 zł netto. Zainwestuj w swoje umiejętności i podnieś jakość usług sprzątania w swoim obiekcie. Nasze szkolenie to doskonała okazja, aby zdobyć wiedzę, która zwiększy Twoją konkurencyjność na rynku.
Nie czekaj – zapisz się już dziś i zdobądź certyfikat, który otworzy nowe możliwości zawodowe
ZAPISY —–> https://forms.gle/KMurSHbdmk4VtqTk9
Zapisz się do naszego newslettera!
Jeżeli podobał Ci się artykuł i chcesz być na bieżąco informowany o nowościach w serwisie informacyjnym Branży Czystości, zapisz się do naszego Newslettera TUTAJ!
