Pracownicy serwisu sprzątającego nie mają dziś przewagi w całej Polsce. Mają ją jednak w konkretnych lokalizacjach, na trudnych zmianach i w pracy wymagającej specjalistycznych umiejętności.
To główna teza, która wynika z analizy danych z lat 2018–2026. Wynagrodzenia w zawodach związanych ze sprzątaniem niemal się podwoiły. Mimo to nadal pozostają blisko płacy minimalnej.
Jednocześnie maleje liczba powiatów, w których brakuje personelu. Nie oznacza to jednak końca problemów rekrutacyjnych. Firmy nadal mają trudności z obsadzeniem pracy nocnej, krótkich zmian oraz obiektów położonych poza miastem.
Pracownicy serwisu sprzątającego: rynek pracownika czy równowaga?
W skali kraju nie mamy obecnie powszechnego rynku pracownika. Barometr Zawodów klasyfikuje personel sprzątający jako grupę pozostającą w równowadze.
Oznacza to, że liczba kandydatów jest zbliżona do zapotrzebowania pracodawców. Taka ocena nie opisuje jednak wszystkich lokalnych problemów.
W jednym mieście firma może szybko znaleźć pracownika do sprzątania biura. Kilkanaście kilometrów dalej może mieć problem z obsadzeniem nocnej zmiany w magazynie.
Dlatego bardziej trafne jest określenie „rynek ograniczonej podaży efektywnej”. Kandydaci są obecni, ale nie zawsze mogą lub chcą przyjąć konkretną ofertę.
Problemem bywa dojazd, pora pracy, liczba godzin albo wysokość stawki. Znaczenie mają także stan zdrowia i wymagania związane z obiektem.
Wynagrodzenia wzrosły o ponad 100 procent
Dane GUS pokazują duży nominalny wzrost wynagrodzeń. W październiku 2018 roku średnia płaca brutto w grupie zawodowej 911 wynosiła 2 644,37 zł. Grupa ta obejmuje pomoce domowe i osoby sprzątające.
W październiku 2024 roku przeciętne wynagrodzenie wzrosło do 5 338,36 zł brutto. Oznacza to nominalny wzrost o 101,9% w ciągu sześciu lat.
| Rok | Średnie wynagrodzenie brutto | Płaca minimalna | Przewaga nad minimum |
|---|---|---|---|
| 2018 | 2 644,37 zł | 2 100 zł | 25,9% |
| 2020 | 3 242,51 zł | 2 600 zł | 24,7% |
| 2022 | 3 917,77 zł | 3 010 zł | 30,2% |
| 2024 | 5 338,36 zł | 4 300 zł | 24,1% |
Źródło: badania GUS dotyczące struktury wynagrodzeń według zawodów.
W tym samym okresie płaca minimalna wzrosła z 2 100 zł do 4 300 zł. Był to wzrost o 104,8%.
Płace personelu sprzątającego rosły więc niemal dokładnie w tempie ustawowego minimum. Pracownicy zarabiali więcej, ale ich pozycja względem innych grup zawodowych nie zmieniła się wyraźnie.
Przewaga przeciętnego wynagrodzenia nad płacą minimalną wynosiła od 24,1% do 30,2%. To zbyt mało, aby mówić o trwałym wzroście wartości zawodu względem całego rynku pracy.
Co ważne, dane GUS nie obejmują całego rynku. Badanie dotyczy głównie firm i instytucji zatrudniających co najmniej 10 osób. Nie pokazuje więc w pełni sytuacji w mikrofirmach oraz na umowach cywilnoprawnych.
Jakie stawki obowiązują w 2026 roku?
Od 1 stycznia 2026 roku płaca minimalna wynosi 4 806 zł brutto miesięcznie. Minimalna stawka godzinowa dla określonych umów cywilnoprawnych wynosi natomiast 31,40 zł.
Wysokość stawek określa rozporządzenie dotyczące minimalnego wynagrodzenia w 2026 roku.
Najnowsze kompletne dane GUS według zawodów dotyczą października 2024 roku. Dlatego kwoty 5 338,36 zł nie można traktować jako aktualnej średniej z 2026 roku.
Pomocniczym źródłem jest tabela wynagrodzeń Urzędu Pracy m.st. Warszawy. Urząd przygotował ją przede wszystkim na podstawie krajowych ofert zgłaszanych przez pracodawców.
W tabeli na 2026 rok wskazano następujące wartości:
| Stanowisko | Stawka miesięczna | Stawka godzinowa |
| Pracownik utrzymania czystości | 4 806 zł | 31,40 zł |
| Pokojowa | 4 806 zł | 31,40 zł |
| Salowa | 4 806 zł | 31,40 zł |
| Sprzątacz pojazdów | 4 806 zł | 31,40 zł |
| Operator maszyn czyszczących | 4 806 zł | 31,40 zł |
| Pomoc hotelowa | 4 940 zł | 32,30 zł |
| Kierownik firmy sprzątającej | 5 190 zł | 34,00 zł |
Źródło: Tabela wynagrodzeń Urzędu Pracy m.st. Warszawy na 2026 rok.
Dane pokazują silne powiązanie stawek z płacą minimalną. Nawet w Warszawie większość podstawowych stanowisk zaczyna się od ustawowego minimum.
Podobny obraz wynika z przeglądu ofert internetowych. W sierpniu 2026 roku widoczne stawki wynosiły najczęściej od 31,40 do około 36,13 zł brutto za godzinę.
Wiele ofert zaczynało się dokładnie od minimalnej stawki godzinowej. Pojawiały się jednak wyższe kwoty za pracę specjalistyczną, nocną albo wykonywaną w trudnej lokalizacji.
Ogłoszenia nie tworzą reprezentatywnego badania rynku. Pokazują jednak, od jakiego poziomu pracodawcy rozpoczynają rekrutację.
Liczba powiatów z deficytem pracowników spada
Barometr Zawodów pokazuje sytuację na lokalnych rynkach pracy. Dane z ostatnich trzech prognoz przeczą tezie o rosnącym, ogólnopolskim braku personelu.
| Prognoza | Nadwyżka kandydatów | Równowaga | Deficyt | Duży deficyt |
| 2024 | 15 powiatów | 307 powiatów | 51 powiatów | 7 powiatów |
| 2025 | 18 powiatów | 317 powiatów | 45 powiatów | 0 |
| 2026 | 17 powiatów | 332 powiaty | 31 powiatów | 0 |
W prognozie na 2024 rok deficyt lub duży deficyt dotyczył 58 powiatów. Stanowiły one 15,3% wszystkich powiatów.
Rok później liczba powiatów z deficytem spadła do 45. W prognozie na 2026 rok było ich już 31, czyli 8,2% kraju.
Jednocześnie liczba powiatów pozostających w równowadze wzrosła z 307 do 332. To 87,4% wszystkich powiatów.
Dane Barometru Zawodów na 2026 rok nie potwierdzają więc powszechnego braku pracowników. Pokazują jednak istotne problemy w wybranych lokalizacjach.
Co ogranicza dostępność pracowników?
Formalna liczba kandydatów nie oznacza, że każda firma szybko obsadzi wolne stanowisko. Na realną dostępność personelu wpływa kilka czynników:
- Godziny pracy. Sprzątanie odbywa się często rano, wieczorem lub w nocy. Takie godziny trudno pogodzić z życiem rodzinnym i transportem publicznym.
- Krótka zmiana. Dwie lub cztery godziny pracy mogą nie pokryć kosztu i czasu dojazdu. Kandydat wybiera wtedy inną ofertę.
- Lokalizacja obiektu. Magazyny i zakłady przemysłowe często znajdują się poza miastem. Dojazd na pierwszą zmianę może być niemożliwy.
- Obciążenie fizyczne. Praca wymaga chodzenia, schylania oraz przenoszenia sprzętu. Nie każda zarejestrowana osoba może wykonywać wszystkie zadania.
- Specjalizacja. Sprzątanie szpitalne, przemysłowe lub farmaceutyczne wymaga dodatkowej wiedzy. Podobnie jest z obsługą maszyn czyszczących.
- Warunki zatrudnienia. Nieprzewidywalny grafik i częste zmiany obiektu zwiększają rotację. Sama stawka nie zawsze rozwiązuje ten problem.
Dlatego firma może mieć trudność z rekrutacją nawet w powiecie, w którym występuje ogólna równowaga kandydatów i ofert.
Duże znaczenie ma również ergonomia. Odpowiedni sprzęt i organizacja zadań mogą zmniejszyć zmęczenie. Więcej na ten temat można przeczytać w materiale Ergonomia pracowników serwisu sprzątającego.
Ponad 94% zarejestrowanych osób to kobiety
Rynek personelu sprzątającego jest silnie sfeminizowany. Potwierdzają to dane Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.
W II półroczu 2025 roku w zawodzie „pracownik utrzymania czystości” zarejestrowało się 4 501 osób. W tej grupie było 4 211 kobiet.
Jakub Łukasz Biesiada – Mimo, że na papierze wygląda tak, że pracowników nie brakuje to jednak sytuacja jest naprawdę całkowicie inna. Znalezienie dobrego pracownika to proces, który przychodzi bardzo trudno… ale i tak nie mamy pewności, że znajdziemy pracownika takiego, który będzie spełniał nasze oczekiwania…
Jakub Łukasz Biesiada – Mimo, że na papierze wygląda tak, że pracowników nie brakuje to jednak sytuacja jest naprawdę całkowicie inna. Znalezienie dobrego pracownika to proces, który przychodzi bardzo trudno… ale i tak nie mamy pewności, że znajdziemy pracownika takiego, który będzie spełniał nasze oczekiwania…
Jakub Łukasz Biesiada
Kobiety odpowiadały więc za 93,6% rejestracji. Na koniec tego okresu w ewidencji pozostawały 7 304 osoby, w tym 6 869 kobiet.
Udział kobiet wynosił zatem 94%. Dane pochodzą z zestawienia MRPiPS dotyczącego bezrobotnych i wolnych miejsc pracy według zawodów.
Tak wysoka feminizacja ma znaczenie dla organizacji pracy. Stabilny grafik może być równie ważny jak wynagrodzenie. Pracownice często łączą pracę z opieką nad dziećmi lub innymi członkami rodziny.
Dlatego nagła zmiana godzin zwiększa ryzyko nieobecności i odejścia. Z kolei stałe dni pracy ułatwiają utrzymanie zespołu.
Rejestry pokazują podaż, ale nie pełną dostępność
Liczba 7 304 bezrobotnych może sugerować dużą podaż kandydatów. W praktyce tylko część tych osób jest gotowa podjąć konkretną pracę.
Niektórzy nie mogą wykonywać cięższych zadań. Inni nie mają możliwości dojazdu. Część szuka pełnego etatu, a dostępne są jedynie krótkie zmiany.
Właśnie dlatego rejestry bezrobotnych mogą współistnieć z trudną rekrutacją. Obie informacje są prawdziwe, ale opisują inne części rynku.
Tło makroekonomiczne także ma znaczenie. W czerwcu 2026 roku stopa bezrobocia rejestrowanego wynosiła 5,8%. Była o 0,7 punktu procentowego wyższa niż rok wcześniej.
Z kolei w pierwszym kwartale 2026 roku w całej gospodarce było 100,2 tys. wolnych miejsc pracy. Wskaźnik wolnych miejsc pracy wyniósł 0,81%.
Są to dane dla całej gospodarki. Nie opisują wyłącznie branży czystości. Pokazują jednak, że presja rekrutacyjna nie rośnie już tak mocno jak w najbardziej napiętych latach.
Źródłem są publikacje GUS dotyczące bezrobocia rejestrowanego oraz popytu na pracę.
Gdzie pracownik ma największą przewagę?
Najmniejszą przewagę mają osoby wykonujące standardowe sprzątanie biur. Dotyczy to popularnych godzin i dobrze skomunikowanych lokalizacji.
W takich warunkach liczba potencjalnych kandydatów jest większa. Stawki często zaczynają się więc od ustawowego minimum.
Większa przewaga pojawia się w hotelach, handlu oraz dużych obiektach. Pracodawcy oczekują tam szybkiego tempa i dostępności w weekendy.
Najsilniejszą pozycję mają osoby gotowe do pracy nocnej. Dotyczy to również obiektów medycznych, produkcyjnych i magazynowych.
Cenne są także umiejętności związane z maszynami czyszczącymi. Pracodawca ponosi koszt wdrożenia takiej osoby. Dlatego bardziej zależy mu na jej zatrzymaniu.
Znaczenie mają również kompetencje miękkie. Punktualność, odpowiedzialność i komunikacja wpływają na jakość całej usługi. Pisaliśmy o tym w artykule Jakie kompetencje są niezbędne dla pracowników branży utrzymania czystości?.
Wyższa stawka nie rozwiąże każdego problemu
Firma nie powinna ustalać jednego wynagrodzenia dla wszystkich obiektów. Warunki pracy mogą się znacznie różnić.
Dla stabilnego pełnego etatu punktem odniesienia może być stawka o 5–12% wyższa od minimum. W 2026 roku oznacza to około 5 046–5 383 zł brutto.
Przy nocnej zmianie, trudnym dojeździe lub specjalizacji premia może wynosić 12–20%. Daje to około 5 383–5 767 zł brutto.
W przypadku liderów zespołów warto rozważyć poziom od 20% do 30% powyżej minimum. Jest to około 5 767–6 248 zł brutto.
Podane kwoty są rekomendowanymi poziomami analitycznymi. Nie stanowią oficjalnej średniej rynkowej.
Każda firma powinna porównać wynagrodzenie z lokalnym czasem rekrutacji. Ważne są też rotacja, absencja i koszt ponownego wdrożenia pracownika.
Ponadto warto sprawdzić długość zmiany i czas dojazdu. Czasami lepszy grafik daje większy efekt niż kolejna niewielka podwyżka.
Rosnące koszty pracy wpływają także na wycenę kontraktów. Firmy powinny uwzględniać waloryzację wynagrodzeń w umowach z klientami. Szerzej opisaliśmy to w materiale Ceny sprzątania rosną w Polsce.
Teza potwierdzona tylko częściowo
Dane nie potwierdzają powszechnego rynku pracownika. W 2026 roku 87,4% powiatów znajduje się w równowadze. Deficyt personelu występuje w 8,2% powiatów.
Jednocześnie pracownicy serwisu sprzątającego zachowują przewagę w trudnych segmentach rynku. Dotyczy to nocnych zmian, specjalistycznych obiektów oraz miejsc z utrudnionym dojazdem.
Płace wzrosły od 2018 roku o ponad 100%. Jednak niemal identycznie wzrosła płaca minimalna. Zawód nadal pozostaje więc blisko ustawowej podłogi wynagrodzeń.
Firmy nie powinny patrzeć wyłącznie na liczbę zarejestrowanych kandydatów. Ważniejsza jest realna dostępność ludzi do konkretnej pracy.
Dlatego wygrywać będą pracodawcy, którzy dobrze organizują zmiany. Znaczenie będzie miała także jakość nadzoru, ergonomia i stabilność grafiku.
Wniosek jest prosty. Pracowników w Polsce formalnie nie brakuje wszędzie. Brakuje ich jednak w konkretnym miejscu, o konkretnej godzinie i przy źle dopasowanych warunkach.
Źródła danych
Materiał opracowano na podstawie publikacji Głównego Urzędu Statystycznego, Barometru Zawodów, Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Urzędu Pracy m.st. Warszawy oraz obowiązujących aktów prawnych dotyczących wynagrodzenia minimalnego.
Zapisz się do naszego newslettera!
