Wraz ze zbliżającymi się świętami rośnie liczba zapytań o usługi sprzątania na Wielkanoc. W wielu domach i firmach to czas intensywnych przygotowań: mycia okien, czyszczenia tapicerki, prania wykładzin czy generalnych porządków. Jednak w okresach wzmożonego popytu pojawia się także inny problem – klienci coraz częściej korzystają z usług osób przypadkowych, które nie są zweryfikowane, nie prowadzą działalności gospodarczej lub nie ponoszą odpowiedzialności za ewentualne szkody.
Dlatego Portal Branża Czystości rozpoczyna ogólnopolską kampanię społeczną:
„Uważaj, komu ufasz – bezpieczeństwo w usługach sprzątania i prania”
Kampania będzie prowadzona od 9 marca do 31 marca i ma na celu zwiększenie świadomości klientów oraz promowanie bezpiecznych i profesjonalnych usług w branży czystości.
Dlaczego bezpieczeństwo w usługach sprzątania jest tak ważne
Zlecenie sprzątania mieszkania, domu lub biura oznacza w praktyce wpuszczenie obcej osoby do prywatnej przestrzeni. Często wiąże się to również z dostępem do wartościowych przedmiotów, dokumentów czy danych firmowych.
W ostatnich latach pojawiają się przypadki szkód związanych z usługami wykonywanymi przez osoby niezweryfikowane. Wśród zgłaszanych problemów znajdują się między innymi:
- kradzieże gotówki lub biżuterii,
- zniszczenia wyposażenia wnętrz,
- uszkodzenia tapicerki lub wykładzin po nieprofesjonalnym praniu,
- brak możliwości dochodzenia roszczeń.
Problem szczególnie nasila się w okresie przedświątecznym, gdy wiele osób poszukuje szybko usług sprzątania na Wielkanoc, kierując się głównie ceną lub natychmiastową dostępnością wykonawcy.
„Oddając komuś klucze do domu czy biura, powierzamy mu nie tylko sprzątanie, ale również nasze bezpieczeństwo i prywatność” – mówi Jakub Biesiada CEO Branży Czystości, szkoleniowiec, organizator wydarzeń z branży czystości
Kampania, która ma edukować klientów
Celem kampanii nie jest krytykowanie branży sprzątającej. Wręcz przeciwnie – inicjatywa ma podkreślić znaczenie profesjonalnych usług i pokazać, jak duża odpowiedzialność spoczywa na firmach sprzątających.
Profesjonalne sprzątanie i pranie tapicerki wymaga:
- odpowiedniej wiedzy technologicznej,
- doświadczenia,
- specjalistycznych maszyn,
- właściwie dobranej chemii profesjonalnej.
Brak tych elementów może prowadzić do kosztownych szkód.
„Profesjonalne usługi sprzątania i prania to nie tylko czystość. To wiedza, sprzęt, odpowiedzialność oraz świadomość, że pracujemy w czyjejś prywatnej przestrzeni” – podkreśla Jakub Biesiada.
Dlatego jednym z głównych celów kampanii jest promowanie standardów jakości w branży czystości oraz edukowanie klientów, jak wybierać sprawdzone firmy.
Usługi sprzątania na Wielkanoc – czas wzmożonego ryzyka
Według obserwacji branży cleaningowej okres przedświąteczny jest jednym z najbardziej intensywnych momentów w roku. W marcu i kwietniu gwałtownie rośnie liczba wyszukiwań w internecie dotyczących takich usług jak:
- usługi sprzątania na Wielkanoc,
- pranie tapicerki przed świętami,
- sprzątanie mieszkań przed świętami,
- czyszczenie wykładzin w domu lub biurze.
To właśnie w tym czasie wiele osób decyduje się na szybkie zamówienie usługi bez dokładnej weryfikacji wykonawcy.
Kampania ma pomóc klientom zrozumieć, że wybór firmy sprzątającej powinien opierać się nie tylko na cenie, ale również na takich elementach jak doświadczenie, referencje czy odpowiedzialność za wykonywaną usługę.
Zaproszenie dla branży czystości
Do współtworzenia kampanii zaproszone są firmy i organizacje związane z branżą cleaningową.
W szczególności:
- firmy świadczące usługi sprzątania,
- firmy zajmujące się praniem tapicerki i wykładzin,
- producenci chemii profesjonalnej,
- producenci maszyn czyszczących i sprzętu sprzątającego,
- dystrybutorzy rozwiązań dla branży czystości,
- organizacje branżowe oraz eksperci rynku.
Podmioty mogą dołączyć do kampanii jako Partnerzy lub Ambasadorzy.
Organizator przygotuje komplet materiałów do publikacji
Organizatorem kampanii jest Portal Branża Czystości.
Portal przygotuje dla uczestników kampanii zestaw materiałów promocyjnych, w tym:
- grafiki do publikacji w mediach społecznościowych,
- posty edukacyjne dla klientów,
- komunikaty informacyjne,
- fragmenty raportu dotyczącego szkód w usługach sprzątania,
- materiały do publikacji na stronach internetowych.
Materiały będą dostępne również w wersjach edytowalnych. Partnerzy i Ambasadorzy kampanii będą mogli:
- dodać do materiałów swoje logo,
- dostosować treść do swoich kanałów komunikacji,
- publikować materiały w mediach społecznościowych, na stronach internetowych lub w newsletterach.
Warunkiem jest zachowanie oryginalnego przekazu merytorycznego kampanii.
Co zyskują Partnerzy i Ambasadorzy kampanii
Podmioty, które zaangażują się w kampanię, otrzymają:
- certyfikat potwierdzający udział w kampanii społecznej,
- możliwość posługiwania się tytułem Partnera lub Ambasadora kampanii,
- obecność w oficjalnym materiale podsumowującym kampanię,
- promocję w środowisku branży czystości.
„Jeżeli branża chce być traktowana poważnie, musi również aktywnie edukować klientów i budować standardy jakości usług” – podsumowuje Jakub Biesiada.
Wspólna odpowiedzialność branży
Kampania „Uważaj, komu ufasz – bezpieczeństwo w usługach sprzątania i prania” ma pokazać, że branża czystości potrafi działać odpowiedzialnie i wspólnie budować świadomość klientów. Dzięki zaangażowaniu firm sprzątających, producentów sprzętu, dystrybutorów chemii oraz ekspertów branżowych możliwe jest stworzenie silnego przekazu edukacyjnego. Szczególnie teraz, gdy tysiące osób w Polsce poszukuje w internecie usług sprzątania na Wielkanoc, ważne jest, aby klienci wiedzieli, jak wybierać usługi bezpieczne i profesjonalne.
Kampania trwa od 9 do 31 marca
Ogólnopolska kampania społeczna „Uważaj, komu ufasz – bezpieczeństwo w usługach sprzątania i prania” rozpocznie się 9 marca i potrwa do 31 marca. Jej celem jest zwiększenie świadomości klientów, promocja profesjonalnych usług sprzątania oraz budowanie odpowiedzialnych standardów w branży czystości. Firmy i organizacje zainteresowane udziałem w kampanii mogą dołączyć jako Partnerzy lub Ambasadorzy i wspólnie promować bezpieczeństwo w usługach sprzątania i prania.
ZOSTAŃ PARTNEREM LUB AMBASADOREM KAMPANII – ZGŁOŚ SIĘ TUTAJ – https://forms.gle/oDTsvNp1pKhj5mhT6
REGULAMIN KAMPANII SPOŁECZNEJ – POBIERZ TUTAJ
Zapisz się na nasz newsletter!
