Osiemdziesiąt cztery procent pracowników serwisu sprzątającego co najmniej raz dziennie sprawdza dozowniki, które okazują się pełne. Tak wynika z badania GP PRO, producenta dozowników należącego do Georgia-Pacific. Dlatego badani chcą aplikacji, a inteligentne dozowniki mają im pokazać, gdzie naprawdę trzeba podejść. A dobre narzędzia są dla nich drugim, po pensji, powodem zmiany pracodawcy.
Inteligentne dozowniki w badaniu GP PRO: kogo zapytano
Badanie „Maintainer Mindset Survey 2026” przeprowadziła dla GP PRO firma Savanta w sierpniu 2026 r., w formie ankiety online. Wzięło w nim udział 200 pracowników obsługi obiektów komercyjnych: sprzątających, pracowników housekeepingu i serwisu w szpitalach, biurowcach, handlu, szkołach, hotelach i gastronomii. Ponadto każdy miał co najmniej rok doświadczenia w branży. Trzeba jednak pamiętać, że zleceniodawca sprzedaje dozowniki, a próba jest niewielka.
Najważniejsze liczby z badania
- 84% co najmniej raz dziennie sprawdza dozowniki bez potrzeby, często zastając je pełne,
- 59% spodziewa się, że aplikacja ze stanem zapasów w czasie rzeczywistym ograniczy zbędne obchody i zmęczenie,
- 78% twierdzi, że prostsze uzupełnianie materiałów bezpośrednio podnosi ich zadowolenie z pracy (rok wcześniej 61%),
- 47% wskazuje lepsze narzędzia i materiały jako klucz do większej satysfakcji i mniejszej rotacji,
- 37% ocenia dzienne obciążenie jako „zbyt duże” albo „zdecydowanie zbyt duże”,
- 81% zamierza zostać w zawodzie na dłużej.
Poza tym najczęściej badani chcieliby ułatwienia przy sprawdzaniu poziomu zapasów (40%), uzupełnianiu mydła i środków do dezynfekcji (36%), ręczników papierowych (29%) i papieru toaletowego (26%). Natomiast od samego dozownika oczekują mniej kroków przy wymianie wkładu (69%), podglądu zapasu bez otwierania obudowy (54%) i automatycznego alertu o kończącym się wkładzie (46%). To właśnie robią inteligentne dozowniki.
Narzędzia zaraz po pensji
Najbardziej wymowny wynik dotyczy jednak rotacji. Co prawda wynagrodzenie jest pierwszym powodem zmiany pracodawcy, a dostęp do lepszych narzędzi i sprzętu drugim. Michelle Auda z Georgia-Pacific podsumowała, że badanie obala mit pracownika serwisu, który często zmienia pracę i boi się technologii. Co więcej, badani widzą siebie jako partnerów operacyjnych i chętnie sięgają po nowe rozwiązania: 58% odczuwa zadowolenie, a 48% ekscytację na myśl o nowym sprzęcie.
Wyraźne są również różnice pokoleniowe. Na przykład w grupie 45–54 lata „bardzo zadowolonych” z pracy jest 83%, a wśród osób w wieku 18–24 lata tylko 23%. O tym, co zatrzymuje ludzi w polskich firmach, pisaliśmy w tekstach o pracownikach serwisu sprzątającego i o tym, jak brudne biuro wpływa na rotację.
Ile kosztuje obchód do pełnego dozownika
Badanie nie podaje czasu, dlatego łatwo to przeliczyć na własnym obiekcie. Przykład redakcji: 10 minut dziennie na zbędne sprawdzanie dozowników to przy 21 dniach roboczych 3,5 godziny w miesiącu. Zatem przy pełnym koszcie roboczogodziny ok. 59 zł (płaca minimalna 2027, nasz model kosztu roboczogodziny) daje to ok. 207 zł miesięcznie na jedną osobę. W efekcie przy zespole 10 osób to ok. 2 tys. zł miesięcznie za chodzenie do pełnych pojemników.
Inteligentne dozowniki w polskich firmach sprzątających
Inteligentne dozowniki i aplikacje do zapasów przestają być gadżetem. Przede wszystkim dla firmy sprzątającej to sposób na odzyskanie godzin, które klient i tak opłaca w stawce. Z kolei dla pracowników to argument, żeby nie odejść do konkurencji. Warto jednak sprawdzić, kto płaci za sprzęt i do kogo należą dane, bo dozowniki często są własnością klienta albo dostawcy papieru, a nie firmy sprzątającej. W podobny sposób działa system dozowania chemii: płaci się za sprzęt, a oszczędza na materiale i czasie.
Jakie jeszcze narzędzia usprawniają pracę firmy sprzątającej, mówimy w tym odcinku:
Więcej rozmów dla właścicieli firm sprzątających i piorących: kanał Cleaning Industry na YouTube.
Inteligentne dozowniki – najczęstsze pytania
To dozowniki mydła, ręczników lub papieru, które przesyłają informację o poziomie wkładu i wysyłają alert, gdy wkład się kończy. Ekipa podchodzi wtedy tylko tam, gdzie trzeba uzupełnić materiał.
W badaniu GP PRO z 2026 r. 84% z 200 badanych pracowników obsługi obiektów robi to co najmniej raz dziennie, często zastając dozowniki pełne.
Badani wskazali dostęp do lepszych narzędzi i sprzętu jako drugi, po wynagrodzeniu, powód zmiany pracodawcy. 47% uważa lepsze narzędzia i materiały za klucz do mniejszej rotacji.
Firma badawcza Savanta na zlecenie GP PRO, działu Georgia-Pacific, w sierpniu 2026 r., online, na 200 pracownikach obsługi obiektów komercyjnych z co najmniej rocznym doświadczeniem.
Źródła: CMM Online, 2.11.2026; komunikat GP PRO, 28.10.2026. Wyliczenie kosztu obchodów to przykład redakcji.
